2023ECDC萤石云开发者大会观察：智能物联 夯实数智底座

随着５Ｇ、ＡＩ等技术的成熟，数字化、元宇宙时代的到来，物联网已成为数字时代最重要的生产力工具箱，Ｃ端消费者会使用，Ｂ端行业客户会使用，Ｇ端政府更会使用。它以新一代信息通信技术为主要手段，泛在连接万物，并提供信息感知、传输、处理等服务，能促进“人机物”三元融合，为各行业数字化、网络化、智能化转型提供关键支撑，更能为数字经济发展注入强劲动力，意味着未来物联网需求必将蓬勃喷发。

近年，无论是从国内到国际，从规模到产值，物联网行业市场都保持了较快增长，据业界预测，２０２２年全球物联网连接数量增值１４４亿个，到２０２５年物联网连接数将达到２７０亿个，到２０３０年全世界物联网连接将会超过３７０亿。这意味着３７０亿个终端，３７０亿个网络连接，３７０亿个应用产生的海量数据，以及数据背后的庞大生态，进而再将物联网云平台的市场潜力凸显出来，包括智慧生活、智慧产业和智慧城市等，在智能家居、工业物联网、车联网、建筑节能、可穿戴设备等市场呈现良好发展势头。

为顺应市场，也为解决更多消费者用户和行业客户的更高阶需求，萤石云作为全球领先的视频物联网平台，全栈开放云服务体系，以音视频能力为核心，为全球开发者提供不断完善的组件和平台服务，助力打造面向多行业的应用方案。随着时间的流逝，一年又过去了，萤石网络选择在３月２８日，举办了“２０２３ＥＣＤＣ萤石云开发者大会”，面向行业客户，展现萤石云一年积淀下，在开放能力上的新特性：萤石开放平台持续升级、迭代ＰａａＳ组件，高效助力业务增长；全新的ＥＲＴＣ２．０，进一步完善萤石在实时音视频开放业务上的产品厚度；升级萤石物联专有云服务，持续提升集成效率，夯实政企数智底座；新增萤石智能居家养老组件，提升养老行业客户的看护效率。

以视频物联网为核心建立差异化优势

萤石网络致力于成为行业领先的智能家居服务商及物联网云平台提供商，以视觉技术为核心特色，聚焦智能家居和物联网云平台的双主业格局。而推出萤石开放平台、萤石ＥＲＴＣ服务、萤石物联专有云则是双主业格局下的精美布局，这一年落地成果颇丰。

面向Ｃ端的消费者用户，萤石提供以视觉交互为主的智能硬件产品，截至２０２２年中，已经服务超１亿用户。面向Ｂ端客户，萤石提供了开放的物联设备管理平台，为多家行业领先的物联设备制造商提供设备接入能力，目前已经有超过１０万款设备型号内置了萤石云功能。同时通过萤石开放平台，面向行业软件开发者开放云上沉淀的能力，去辅助开发者构建自己的行业解决方案，优化了智慧教育、智慧社区、智慧农业等千行百业的视频应用效率，开放服务主要以接口、组件，以及开发套件的形式提供，至今已经服务了超２４万开发者，一共开放６０多项能力，涉及了接入、直播、通话、存储、ＡＩ和信令６个类别。

设备和云一体化正是萤石的优势，也是开发者最看重的，一体化对开发者来讲，首先是易用，只需要几行代码就可以获得互联网音视频能力；其次是性能卓越，萤石的一体化是自研的端到端协议，比公用协议更得心应手；第三则是全链路的安全可靠。

另外，在疫情催化后，无接触式的交互被广泛认可，物联网厂商不断以音视频技术和服务赋能，带动产业向线上、远程发展。２０２２年，萤石推出实时音视频服务（ＥＲＴＣ１．０），市面上各家物联云平台有这项功能的仅有少数几个企业，萤石业务特点是以音视频为主，与其他的链接属性的平台还不一样，信息量更大，承压能力要求会更高一点，所以从底层的接入协议到应用层的ＡＰＩ及ＳＤＫ，都是全部自主研发，自主可控，目前日均音视频交互数量超过５亿次。

物联网云平台因其物联和视觉的能力可以做为数字化建设的数智底座，得到了越来越多的企业关注，它可以拉近管理距离、提升管理效效，助力监管合规。在与开发者合作过程中，萤石总结出了一类企业的需求，他们ＩＴ能力强、安全要求高、物联规模大，当从安全可控、业务效率、成本投入维度考虑时，往往需要将物联云或者基于其上的解决方案做私有化部署来支撑数字化建设，因此，萤石物联专有云应运而生。

持续深拓２０２３ＥＣＤＣ萤石开发者大会四大新招

新招一：新升级萤石开放平台

音视频技术作为现实世界的数字还原，正在成为产业互联网的基础设施，并且具有低延时、强交互的趋势，萤石开放平台帮助开发者抓住音视频能力在行业变革中的动向，实现业务的顺势增长。

今年的大会上，萤石开放平台带来了三项效能工具，以辅助缩短开发周期：

首先是萤石推出了全新的ＥＺＶＩＺ实时音视频开发套件，在基础开放能力上，对需要低延时、强交互的行业场景——固定画面场景的互动直播、远程作业督导、视频通话场景一一做了组件化封装，把设备到业务场景之间的能力差距，通过开发套件的形式补齐，然后开放给开发者，希望借此帮助开发者减少系统构建过程中的经验性偏差，节省宝贵的时间和精力。

其次是萤石开放了全新ＥＺＶＩＺ远程运维组件，通过该组件可实现远程配置、远程协同和远程沟通，还可以通过数字人替代标准化、高频的演示和答疑。远程运维组件变革以前需要电话、微信语音和远程桌面的管理方式为数据、过程和质量都可被管理的运维模式，帮助开发者构建自主可控的可视化远程运维系统，大幅提升运维管理效率，降低运维管理成本。

第三，萤石推出设备授权托管ｖ２．０组件，通过该组件可在业务系统中快速连接萤石用户及其设备，通过全新萤石云利旧模式，帮助开发者降低获客门槛，辅助开发者更多、更快连接客户，实现业务快速增长。

新招二：ＥＲＴＣ１．０升级至２．０

２０２２年，萤石开放平台首次发布了ＥＲＴＣ１．０实时音视频服务，在一年的时间里与十多家行业ＩＳＶ建立合作，落地了超百个需要音视频互动的项目。

随着萤石与开发者的合作不断的深入，开发者有了更高的要求：希望能在ＥＲＴＣ１．０的基础上帮助他们提升业务全性、提供更丰富的远程协作能力来满足用户对信息安全、办公协同方面更高的要求等。

在２０２３ＥＣＤＣ萤石开发者大会上，就带来了升级的好消息，为了响应伙伴们的需求，萤石在ＥＲＴＣ１．０的基础上发布了安全、控制、管理、远程协作、和客户端ＵＩ五大组件；质量管理系统和运营管理系统，将ＥＲＴＣ升级到了２．０。

会上，发布了一套视频客服ａＰａａＳ组件，它支持通过音视频互动把从前的答疑升级为更自然的语言交流模式，进一步提升服务效率和质量，萤石４００客服在投入使用该服务组件后，问题解决率提升近４成，用户满意度接近１００％；发布的第二个ａＰａａＳ组件是云视频会议，基于２．０在安全可信和高效协同方面的能力，实现了一套完整的云视频会议服务，提供各端侧客户端ＳＤＫ；还发布了一款ＴＶＭｅｅｔｉｎｇ中控盒子，内置了云视频会议组件，只要会议室有一台ＴＶ，再配上ＴＶＭｅｅｔｉｎｇ和ＵＳＢ摄像头，就可以实现５分钟完成安装，１分钟内发起会议。在会议室参加视频会议更方便了，帮助用户摆脱会议室场景使用云会议软件不够方便、使用视频会议终端调试又非常复杂的问题。

安全可信、高效协作是萤石ＥＲＴＣ的产品定位，升级版将进一步完善萤石在实时音视频开放业务上的产品厚度，帮助开发者快速落地项目，实现企业降本增效。服务场景包括但不限于在线培训、视频客服、远程招聘；教育的互动课堂、在线教育；金融的远程业务办理；医疗的手术示教；公共服务的远程应急指挥、不见面招投标；司法的远程庭审；海关的远程检验等。

新招三：萤石物联专有云

萤石做为物联网云平台提供商，既提供公有云服务，也提供私有化服务，即萤石物联专有云，物联专有云是以萤石物联网云平台技术为基础，为开发者提供易集成、高可用、高性价比的私有化物联云建设服务，让开发者快速具备视觉物联ＰＡＡＳ能力，助力企业数字化建设。２０２２年的物联专有云２．０版本相比之前：１）做了架构缩减，以更少的机器服务更多的物联设备；２）做了多云适配，保障平台在各种硬件基础设施上快速稳定交付；３）开发了定向流量组件，方便开发者在私有化场景上使用４Ｇ流量卡；４）完善了应用和设备的开放框架，方便设备和业务利旧。

基于２．０平台，萤石云在畜牧养殖、家电共享、运营商等６个行业里服务了百万视频设备和千万非视频设备，协助开发者建立物联标准、构筑接入能力、统一物联底座、夯实底层架构。可以说２．０版本在向价值目标靠近，但同时也面临着降本增效等新的挑战。

对此，萤石物联专有云再次做了升级，在今天的发布会上发布多项新能力：针对有ＩｏＴ平台的开发者，萤石打磨了轻量化的低代码音视频引擎，可以单独部署被集成，以更轻量的方式补齐已有平台音视频能力；针对单品智能化场景，萤石提供了物联标准库，可协助开发者制定品类模型标准，方便标准沉淀和管理，并且提供调试套件，能提升设备开发和管理的效率。

针对设备与平台协议不一致的场景，以前要针对设备编写协议转换插件，现在可以用零代码组件协议翻译器来实现；针对物联数据价值挖掘，以前要自建数据服务处理，现在可以借助数据服务在平台内对数据做建模和计算。

在实际应用场景中，萤石物联专有云帮助国内生猪养殖头部企业温氏集团打造了基于视频数据的统一视频管理平台，通过接入各养殖场、分公司的视图数据，再汇聚到总部的视频数据平台，以视频联网及视频应用为抓手，探索智慧养殖场景。

作为萤石物联专有云产品的第三个年头，年轻的萤石正在以日渐精进的心态，打磨经得住时间和业务考验的产品，吸纳更多的伙伴加入物联专有云的业务圈，用云的力量帮助合作伙伴洞察未来，把握先机。

新招四：发布萤石智能居家养老组件

近年来老龄化成为社会关注的重大议题，老人居家照护是个摆在家庭和社会面前一道现实且严峻的问题。实现居家养老看护智能化，让家属能够放心、省心成为智能家居企业义不容辞的责任。

基于老人及其家属对安全、健康、沟通和服务的需求，以及养老行业对于数字化升级、增效降本、精准可靠、服务可信的需要，萤石网络在２０２３ＥＣＤＣ开发者大会正式发布了智能居家养老组件，它是以全球领先稳定可靠的物联网云平台——萤石云平台为基础，结合萤石智能硬件加萤石生态硬件等丰富的养老看护终端构建的云端一体服务型产品，包括精准检测跌倒的跌倒告知组件、消除环境安全隐患，对老人知冷知热的的环境安全检测组件、长时间未活动组件、享受每天体检的睡眠检测组件、快速沟通组件、服务规范组件和用于老人健康状况预警的老人活动模型组件等，实现对老人的安全看护、健康守护、远程陪护。为智慧养老行业客户提供设备接入及管理，云端数据统计等软硬件一体化的能力，帮助客户解决设备维护管理繁杂、数据处理不便等问题。

会上萤石云还联合国匠云、永爱医养共同发起了“智能养老看护，让关爱留在身边”行业客户共建共创仪式，传递美好智能养老生活。

最后

数字中国发展的下一波浪潮，正是千行百业的数字化，而身处其中的萤石，正奋楫逐浪、勇立潮头，带领千行百业共绘星海，也使得各行业、企业可以有众多方式找到、获取最适合自身的数字化发展方式，从而立体化、多样化解决行业特性与数字化供需之间的供需矛盾。

责任编辑：石旭