机器人助推法律行业发展 发力打造良好人机关系

法律机器人的出现，为法律行业带来了发展的新模式，也为机器人市场发展带来新的商机，我国要想在该领域取得良好成果，未来还需要在人机关系和智能化程度上做出努力。

今天，“机器人+法律”已经成为时下热点，人工智能的铺垫和机器人技术的加持，让法律行业迎来了“科技司法”时代。随着越来越多的智能法律机器人，在法院、律师事务所、司法局、诉讼中心等法律场景中获得应用，一方面为行业的发展解决了许多问题，满足了人们法律服务的需要；另一方面也使得机器换人的“取代论”喧嚣尘上，弄得法律工作者人心惶惶。 　　那么，法律机器人的出现和应用究竟是利是弊？法律机器人到底是行业的开拓者还是终结者呢？我们还需要理性辩证的来看待。 　　

机器人助推法律行业发展 两方面发力打造良好人机关系 　　

商机呈现，机器人助推法律行业发展 　　

在我国，法律一直是神圣不可侵犯的，其以特有的垄断性维持着社会的和谐安定。但随着网络的逐渐普及，以及数字化技术的日渐发展，我国法律行业的发展逐渐呈现出难以跟上潮流的疲态。 　　

落后于新时代的法律服务，一方面暴露出覆盖不全面、基础设施薄弱、人才短缺、普法低效等问题，严重影响行业供需的满足和发展升级；另一方也让人们用法时面临“咨询难、诉讼难、赔偿难”等尴尬情况，极大的打击了人们依法维权的热情和主动性。 　　

在这样的背景下，法律机器人的应用通过对法务工作者的辅助，解决了僧多粥少的行业现状，在高效率、高准确性和低服务成本的优势加持下，打破了传统法律服务的模式局限，极大的提升了人类律师的工作水平，在破除行业旧有痼疾的同时，也与时俱进的实现了对网络纠纷等新型难题的攻克。 　　

当然，机器人的融入不仅仅给法律行业带来裨益，同时也展现出了巨大的发展商机。民众维权意识的提升、法律机器人应用价值的凸显，吸引了越来越多企业和资本前来布局，从2009年到2016年，全球法律科技公司由15家增长到1164家，融资总金额达到7.39亿美元，商业发展热情空前高涨，未来前景也令人值得期待。 　　

机器换人，取代论喧嚣尘上如何看待 　　

面对法律机器人良好的应用价值，以及火热的商业发展局面，许多律师纷纷开始警觉自身职业，是否会被机器人所替代，一时间“机器换人”的论调喧嚣尘上。不过，理性分析来看，虽说机器人的能力和价值的确为人们所认可，但要急于谈论机器人取代传统律师可能还为时尚早。 　　

因为，现阶段的法律机器人由于缺乏更高的智能性和人类情感，所能解决的还只是一些标准化的法律文书撰写、检索、问题咨询等问题，可以说它对于用户而言只是提供了一个引导入门了解法律知识的基本服务，其在法律服务中所承担的角色，始终还只是人类律师的辅助者。 　　

在现实之中，面对一些突发、疑难或者重大的法律问题，诸如大金额的诉讼等，仍然需要律师基于丰富的经验、差异化的法律掌握、全面的案件信息分析，以及专属的情感判断来综合处理。 　　

机器人在面对以上问题的处理时，要么不具备相应的功能，要么所具备的功能还相差甚远，因此在实际商业应用中所带来的效益不甚很高。而无法在这些方面为用户解决实际问题，自然也就不可能替代传统律师在这些领域获得应用了。 　　

路在何方，法律机器人该向何处发力 　　

虽然机器全面换人还言之过早，不过，法律机器人的发展确实是大势所趋，其在辅助人的方面所发挥的价值毋庸置疑。未来，要想将法律机器人打造成法律行业的“开路者”，人类律师的“协助者”，就需要通过人机关系和智能化能力的打造，从以下几方面持续发力。 　　

比如，法律机器人可以加速构建自身的法律数据库，借此为人们提供语义检索和法律问答，不断改进传统的法律检索服务。通过数据库的建设，法律机器人可以自动实现法律问题的识别、检索和信息提供，全程无需人类参与，就能将人类律师从繁琐的法律检索工作中解放出来。 　　

又如，法律机器人可以加强自身的深度学习能力，通过人工智能和大数据的共同助力，赋予自身案件预测的独特能力，既可以帮助当事人形成最佳的诉讼策略，从而节约诉讼成本；又可以帮助法官实现同案同判，用大数据司法确保公平正义，这无疑也是对法务工作者能力的提升和解放。 　　

总而言之，法律机器人只要通过自身功能的完善和技术的发展，便能实现对人类的解放和完善，在人机协同发展和应用之下，未来我国的法律行业发展潜力也将获得有效释放。

责任编辑：张震